仕組み機能
5ステージのトラッカー
案件がいまどこにあるのか、いつでもわかります。
受付、レビュー中、提案、承認、アクティベーション。パートナーはScenaでこれらを追い、ブランドはVellaでリクエストを、署名後はPatronでパートナーシップを追います。どれもひとつのWENOTIFTログインで。
課題
案件は受信箱の中で消えていきます。
パートナーシップには、プロモーター、ブランド、ときにはレーベルやエージェンシーが関わり、それぞれ異なる国や時間帯にいることも少なくありません。状況を示す場所が1つもなければ、進捗の確認はメールになり、メールはスレッドになり、そのスレッドが誰もが持つ唯一の記録になってしまいます。
できること
得られる4つのこと。
案件がいまどこにあるのか、いつでもわかります。
名前の付いた5つのステージ受付からアクティベーションまで。各ステージには、いま何が起きていて、次に何が必要かを記したメモが付いています。
どちらの側もひとつのログインパートナーはScenaで、ブランドはVellaで、その後はPatronでリクエストを追います。すべてひとつのWENOTIFTアカウントで。
すべてのリクエストを1つのリストに複数の案件を運営するパートナーは、すべての案件を1つのダッシュボードで、それぞれの現在のステージとともに確認できます。
記録にもとづいて回答デスクアシスタントは、ステータスに関する質問に記録そのものにもとづいて回答し、金額、日程、承認に関わることは担当者に引き継ぎます。
進め方
毎回、同じ3つのステップ。
01
開始
リクエストは受付ステージに入り、デスクが引き受けます。
02
進行
作業の進行に合わせてデスクがステージを進め、パートナーはその変化を確認できます。
03
完了
アクティベーションはパートナーシップが始動したことを意味し、履行は同じ記録に押印されます。