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本当に合う窓口を選んでください。

ほとんどの質問にはすでに書面で答えがあり、メールではなくアカウントが必要なものもあり、人が対応すべきものもわずかにあります。そして、どの担当者かは質問の内容によって変わります。以下の窓口はすべて実際につながります。

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ひとつのWENOTIFTアカウントでScena、Patron、Vellaにログインでき、登録は無料です。ログインできない場合は、ログインページの「パスワードをお忘れですか?」または「メールでリンクを受け取る」をご利用ください。

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どのアドレスに送るか、そしてそれがなぜ大事なのか。

パートナーシップデスク取り組みの範囲の検討、進行中の案件についての質問、アクセス、商業的なことなら何でも。フォームではなく、人が返信します。
請求と解約請求書、返金、更新の停止。このアドレスは利用規約の第7条に記載されているアドレスですので、お金に関することはすべてこちらへお送りください。
プライバシーとデータに関するリクエストデータの開示、訂正、削除のほか、プライバシーポリシーに基づくあらゆるご依頼。
WhatsAppメールよりメッセージのほうが手軽な場合に。同じデスク、同じ担当者です。

応答時間やサポート時間は公開していません。決まったものがなく、毎週守れるとは限らない時間帯を約束したくないからです。急ぎの場合は、件名にその旨と記録の参照番号を入れてください。そうしたメールから先に読みます。公開のサポート時間が決まったら、ここに追記します。

まだお困りですか?

取り組んでいる内容をお聞かせください。フォームではなく、パートナーシップデスクの担当者がご返信します。