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本当に合う窓口を選んでください。
ほとんどの質問にはすでに書面で答えがあり、メールではなくアカウントが必要なものもあり、人が対応すべきものもわずかにあります。そして、どの担当者かは質問の内容によって変わります。以下の窓口はすべて実際につながります。
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ヘルプセンター
案件のどちら側にいるかで分類された、検索できる回答集です。まずはここから。ほとんどの質問にはすでに答えが書かれています。
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案件の進み方:記録、5つのステージ、レター、双方による履行の証明、最終報告書。
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チャットボタンはすべてのページにあります。AIが、このサイトに公開されている内容をもとに回答します。答えられない場合は、デスクにお尋ねください。
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WhatsAppメールよりメッセージのほうが手軽な場合に。同じデスク、同じ担当者です。
応答時間やサポート時間は公開していません。決まったものがなく、毎週守れるとは限らない時間帯を約束したくないからです。急ぎの場合は、件名にその旨と記録の参照番号を入れてください。そうしたメールから先に読みます。公開のサポート時間が決まったら、ここに追記します。